Nous nous engageons à reprendre nos palette de pellets et à les remplacer ou les rembourser s’il était avéré le moindre soucis de qualité avec l’un de nos produits.

Nous voulons passer avec vous un véritable contrat de confiance, destiné à rendre simple et confortable votre approvisionnement en combustible bois par palettes de pellets.

Pour être en mesure de vous apporter une garantie aussi unique, nous avons conçu sur base de notre expérience un cahier des charges très complet, dont nous vous recommandons la lecture dans nos Conditions Générales de Vente et nos Modalités de Retour et Remboursement.

Attention: notre garantie de satisfaction porte exclusivement sur la qualité des pellets.

Nous sélectionnons avec soin les produits que nous offrons à la vente et garantissons un approvisionnement sans faille au point de vue de l’homogénéité de la qualité des pellets. Nous garantissons à 100% votre satisfaction !

Nous testons chaque lot en laboratoire, en veillons scrupuleusement au respect des paramètres de qualité des pellets que nous nous sommes engagés à fournir.